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酒店客房清潔的八大標準流程你知道嗎?

作者:admin 發(fā)布日期:2021/5/18 關(guān)注次數(shù): 二維碼分享
一、收垃圾
1. 檢查進門口的燈具開關(guān)(如有損壞,停止做房,通知維修),并開啟洗手間燈與排氣扇;檢查電視機、空調(diào)是否正常,空調(diào)溫度設(shè)置夏天26度,冬天20度;
2. 檢查水壺有無用過,有無水漬和污漬;
3. 檢查線位和窗簾;收拾房間垃圾,將需清洗的客用品放到洗手盆臺面;
4. 收拾洗手間垃圾和臟布草、并沖馬桶;

5. 將工具籃放入洗手間,關(guān)閉洗手間的燈。


二、撤臟布草
1. 床墊拉出約30cm,按順序撤臟布草(布草、棉織品不得放在地上),將臟布草放入工作車的布草袋;

2. 取干凈布草,放置寫字桌干凈處。


三、鋪床
1. 檢查保護墊;
2. 抖單一次到位,床單中線對齊床中線;
3. 檢查床單是否破損或有污跡;
4. 四角包緊,內(nèi)角45°,外角90°,邊角全部塞進床墊底;
5. 抖開被套,檢查是否破損或污跡;
6. 將棉被均勻套入被套,中線與床中線吻合,不能拖地;

7. 套枕套并抖松,枕頭須四角飽滿,并擺放好。


四、收衛(wèi)生間
1. 戴手套,并清洗手套;
2. 清洗客用品(水壺和煙灰缸清洗完后拿出衛(wèi)生間);
3. 清洗抹布、拖布、恭桶百潔布、干濕區(qū)地漏蓋等,并沖洗防滑墊,注意檢查防滑墊有無頭發(fā);
4. 用中性清潔劑分別噴洗臉池(如鏡子有無污漬)、淋浴玻璃和墻壁;
5. 噴中性清潔劑到馬桶內(nèi)壁、坐圈,蓋板和缸??;
6. 用毛刷擦洗干凈洗臉池、臺面、置物架、淋浴玻璃墻壁,用玻璃刮刮干凈水漬;
7. 用馬桶刷擦洗馬桶內(nèi)壁,并用百潔布按順序擦洗馬桶坐圈正面、蓋板反面、蓋板正面、水箱、坐圈反面、缸浴、外壁;
8. 按擦洗順序?qū)ⅠR桶沖淋干凈,噴灑消毒水到馬桶座圈、蓋板內(nèi)側(cè)、缸沿;
9. 用指定抹布抹干凈洗臉池、鏡子、臺面、紙巾盒、置物架等金屬器件,并抹干凈淋浴間玻璃,邊角位、花灑;
10. 用指定抹布按順序抹干馬桶;

11. 用擦地抹布擦干洗手間地面,注意檢查和清理地面、地漏口頭發(fā)。


五、除塵

1. 摘下手套,用濕抹布擦拭門框、門的正反面;
2. 用干抹布擦拭防盜鏈等金屬物品,并將防盜鏈掛好;用干抹布抹電視機、路由器;各種線盤放整齊;
3. 將托盤物品取出,清潔托盤,按標準擺放物品;
4. 擦拭玻璃、窗框、窗臺;
5. 抹電話,檢查是否正常,抹床箱、掛畫并檢查物件;

6. 用擦地抹布抹地腳線,用抹塵抹布擦拭防毒面具。


六、補客用品
1. 檢查浴巾、地巾是否擺放標準;
2. 客房用品齊全,擺放標準;嚴格執(zhí)行一客一換;

3. 套垃圾袋,擺放美觀,符合標準。


七、清潔地面
1. 按S型從里往外拖地;

2. 清潔死角,拖把不能挨到被。


八、檢查
1. 檢查燈具、電視機、音響設(shè)備、電話機、電吹風(fēng)等電器設(shè)備的用電安全指數(shù)和性能是否正常;
2. 檢查家具、用品等是否有損壞。
以上內(nèi)容便是清潔的八大流程了。酒店客房清潔是一項大工程,標準化的清潔流程,不僅能給客人一切如新的感覺,還能為酒店帶來好的口碑。
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